待ち時間を「購買・成約のチャンス」に変える店内演出

カーディーラーの商談スペースや、オートショップの作業待ち合いラウンジ。お客様がオイル交換や車検、タイヤ履き替えなどで30分〜1時間ほど滞在するこの時間は、新商品や追加メンテナンスサービスの提案において最大のビジネスチャンスです。

待合室の正面に設置された大型サイネージで、最新のカーセキュリティシステムの防犯性能、ガラスコーティングの撥水ビフォーアフター、ドライブレコーダーの夜間録画性能などを映像で分かりやすく放映することで、顧客自ら「これも追加でお願いしたい」と相談してくるクロスセル効果が生まれます。口頭での営業が苦手なメカニックに代わり、サイネージが優秀な営業スタッフとして機能します。